Termos e Condições da 91bet

Estes Termos e Condições regulam a relação entre a plataforma 91bet e seus usuários. Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da 91bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, programa VIP, depósitos e saques via Pix — você concorda integralmente com as disposições aqui apresentadas.

A 91bet se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma. O uso continuado da 91bet após a publicação de alterações implica na aceitação automática das novas condições.

Estes Termos e Condições são um documento vinculante. Se você representar outra pessoa ao usar a plataforma, declara ter autoridade legal para aceitar estes termos em nome dela.

Para abrir e utilizar uma conta na 91bet, você deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade na data do cadastro;
• Ser uma pessoa física — contas corporativas ou em nome de terceiros não são permitidas;
• Não estar inscrito em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro;
• Não possuir outra conta ativa na 91bet (é permitida apenas uma conta por CPF/pessoa).

A 91bet pode solicitar documentos comprobatórios de identidade e residência a qualquer momento. A não apresentação dos documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, assim como na retenção de saques pendentes até que a verificação seja concluída.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada através da sua conta é de sua responsabilidade, independente de quem realizou o acesso.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve notificar o suporte da 91bet imediatamente. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário no armazenamento de suas credenciais.

• Não compartilhe suas credenciais com terceiros;
• Não permita que outras pessoas joguem em sua conta;
• Ative a autenticação de dois fatores quando disponível para maior segurança;
• Mantenha seu e-mail cadastrado atualizado para receber comunicações importantes.

A 91bet aceita depósitos realizados em Reais (R$ / BRL). O método principal de depósito é o Pix, com crédito imediato no saldo da conta após confirmação da transação.

Ao realizar um depósito, você declara que:

• Os fundos depositados são de origem lícita e pertencem a você;
• Não está utilizando cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros;
• Está ciente de que os valores depositados são destinados exclusivamente ao uso na plataforma 91bet.

Depósitos via Pix são processados em tempo real durante todos os dias da semana, incluindo feriados. Outros métodos de pagamento podem estar disponíveis conforme atualização da plataforma — consulte a seção de Depósito em sua conta para a lista atualizada.

Saques podem ser solicitados a qualquer momento, desde que o saldo disponível na conta seja suficiente e todas as condições de verificação estejam cumpridas. O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito correspondente — ou seja, se você depositou via Pix, o saque será processado via Pix para a mesma chave.

• Prazo padrão: Saques são processados em até 24 horas úteis;
• Membros VIP Ouro: Processamento prioritário em até 4 horas;
• Membros VIP Platina: Processamento em até 2 horas;
• Membros VIP Diamond: Processamento instantâneo;
• Valor mínimo de saque: R$ 50;
• Verificação de identidade é obrigatória antes do primeiro saque.

A 91bet pode solicitar documentos adicionais para saques de valores elevados ou quando identificar padrões incomuns na conta. Em caso de suspeita de fraude, o saque pode ser suspenso enquanto a investigação está em andamento.

A 91bet oferece bônus de boas-vindas, cashback VIP, giros grátis e outras promoções periódicas. Cada bônus tem condições específicas — leia atentamente os termos de cada oferta antes de ativá-la.

Regras gerais que se aplicam a todos os bônus:

• Cada bônus pode ser utilizado apenas uma vez por conta;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• O requisito de rollover indica quantas vezes o valor do bônus (ou bônus + depósito, conforme especificado) deve ser apostado antes de qualquer saque;
• Apostas anuladas, empates ou apostas com odds abaixo do mínimo especificado podem não contribuir para o rollover;
• Bônus têm prazo de validade — bônus expirados são automaticamente removidos do saldo;
• A 91bet se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou fraude.

As apostas esportivas na 91bet seguem regras estabelecidas por cada modalidade. As principais diretrizes gerais são:

• Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário após a confirmação;
• Odds ao vivo podem ser suspensas temporariamente durante eventos específicos (lesão, falta, gol) e retomadas após atualização;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as apostas serão reembolsadas ao saldo da conta;
• Erros evidentes de digitação de odds (odd claramente incorreta por falha técnica) podem ser anulados pela 91bet, com reembolso do valor apostado;
• Apostas múltiplas (combinadas) têm regras específicas sobre o que acontece quando um ou mais eventos são cancelados — verifique as regras de cada modalidade;
• A 91bet se reserva o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento conforme análise de risco interna.

Apostas em futebol — incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e outras competições — seguem os regulamentos específicos de cada torneio para fins de liquidação de mercado (tempo regular, prorrogação, pênaltis).

Todos os jogos de slots e cassino ao vivo disponíveis na 91bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) fornecidos por provedores de jogos reconhecidos internacionalmente. Os RTPs declarados refletem o retorno teórico calculado ao longo de um grande volume de apostas.

• Resultados de jogos de cassino são determinados exclusivamente pelo RNG e não podem ser manipulados por jogadores ou pela plataforma;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (queda de internet, fechamento acidental do navegador) são registradas nos servidores — o histórico de jogo está sempre disponível para consulta;
• Em caso de falha confirmada nos servidores da 91bet que afete o resultado de um jogo, a sessão pode ser anulada e o saldo restaurado;
• O uso de robôs, scripts automatizados ou qualquer software de terceiros para jogar slots é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta.

Ao usar a 91bet, você concorda em não:

• Criar contas falsas, múltiplas ou em nome de terceiros sem autorização;
• Utilizar técnicas de arbitragem de apostas (arbing) de forma sistemática para explorar incoerências de odds entre mercados;
• Usar softwares automatizados, bots, scrapers ou qualquer ferramenta que interaja com a plataforma de forma não autorizada;
• Realizar lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para movimentar fundos de origem ilícita;
• Fazer uso abusivo de promoções, como criar contas extras apenas para acumular bônus de boas-vindas;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou comprometer a segurança dos sistemas da 91bet.

A violação de qualquer item desta seção pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e retenção de saldos pendentes enquanto uma investigação está em andamento.

A coleta, armazenamento e uso de dados pessoais dos usuários da 91bet são regidos pela nossa Política de Privacidade. Ao se cadastrar, você consente com a coleta e processamento de seus dados conforme descrito naquele documento.

Dados pessoais coletados incluem, mas não se limitam a: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone, dados financeiros relacionados a depósitos e saques, e histórico de atividade na plataforma.

A 91bet utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger a transmissão de dados sensíveis entre seu dispositivo e nossos servidores.

A 91bet disponibiliza sua plataforma "no estado em que se encontra". Embora nos esforcemos para garantir disponibilidade e estabilidade contínuas, não nos responsabilizamos por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta do usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Danos causados por vírus, malware ou ataques cibernéticos ao dispositivo do usuário originados fora dos sistemas da 91bet;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por falhas nos sistemas bancários ou de pagamento de terceiros.

Apostas são atividades de risco. Você assume integral responsabilidade pelas suas decisões de jogo e pelas consequências financeiras decorrentes delas.

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da 91bet. Ao encerrar a conta, saques do saldo real disponível serão processados normalmente. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados sem reembolso.

A 91bet pode encerrar uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso abusivo de promoções;
• Solicitação do próprio usuário via ferramentas de autoexclusão.

A 91bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou de produto. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado da 91bet após a data de vigência das novas condições equivale à aceitação das alterações.

Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter atualizado sobre as regras vigentes.

Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto destes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte — disponível em português do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os canais de atendimento disponíveis são:

• Chat ao vivo: Disponível diretamente no site e no aplicativo 91bet;
• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas);
• FAQ: Consulte as perguntas frequentes em 91bet.vu/faq.